Implementación de una plataforma web para la automatización en el agendamiento de turnos para las instalaciones de internet residencial para una empresa de telecomunicaciones en la ciudad de Guayaquil

Guevara Veliz, Alberto Gabriel

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Tesis de Maestría en Gestión de Proyectos
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dc.contributor.advisor	Ruíz López, Gina Angelina, Director
dc.contributor.author	Guevara Veliz, Alberto Gabriel
dc.creator	ESPOL. ESPAE
dc.date.accessioned	2024-11-06T18:48:39Z
dc.date.available	2024-11-06T18:48:39Z
dc.date.issued	2021
dc.identifier.citation	Guevara Veliz, A. (2021). Implementación de una plataforma web para la automatización en el agendamiento de turnos para las instalaciones de internet residencial para una empresa de telecomunicaciones en la ciudad de Guayaquil. Trabajo final para la obtención del título: MAESTRIA EN GESTION DE PROYECTOS. [Tesis de Postgrado]. ESPOL. ESPAE. Guayaquil, 230 páginas.
dc.identifier.uri	http://www.dspace.espol.edu.ec/handle/123456789/62405
dc.description	Este trabajo por medio de un sistema de agendamiento manual, utilizando Excel de Google Sheets, lo cual entorpece los tiempos de respuesta, así como la coordinación necesaria que las cuadrillas necesitan para optimizar tiempos de instalación. Este proceso manual, se lo establece con un equipo conformado por un coordinador y cuatro colaboradores que buscan abastecer la demanda de los clientes que requieren de una pronta instalación, haciendo uso de un sistema basado por: el primero en 49 llegar es el primero en recibir atención, Además, las cuadrillas necesitan un tiempo aproximado de instalación de dos horas, que teóricamente permitirían realizar hasta cuatro instalaciones diarias, sin considerar el tiempo de viaje de un punto a otro, como esta trayectoria entre la instalación A, a instalación B, no es organizado de forma conveniente, el recorrido entre puntos son extensos.
dc.format	application/pdf
dc.format.extent	229 páginas
dc.language.iso	spa
dc.publisher	ESPOL. ESPAE
dc.rights	openAccess
dc.subject	Plataforma Web
dc.subject	Telecomunicaciones
dc.subject	Agendamiento de Turnos
dc.subject	Internet Residencial
dc.title	Implementación de una plataforma web para la automatización en el agendamiento de turnos para las instalaciones de internet residencial para una empresa de telecomunicaciones en la ciudad de Guayaquil
dc.type	Maestría en Gestión de Proyectos
dc.identifier.codigoespol	T-14787
dc.description.city	Guayaquil
dc.description.degree	Escuela de Postgrado en Administración de Empresas
dc.identifier.codigoproyectointegrador	S-0314