Resumen:
Grupasa "Grupo Papelesa s.a.", es una industria cartonera, destinada a la fabricación de cartón corrugado y microcorrugado que cubre las necesidades de embalaje par un gran número de productos, lo que su vez pueden ser destinados al mercado nacional como internacional cubriendo sectores como camaronero, pesquero, bannero , floricultor, entre otro. Actualmente esta industria ha venido experimentando cambios, donde se resalta el incremento de las ventas, además del incremento del personal para formar turnos adicionales de producción. La situación anteriormente expuesta a provocadpo que se incremente el porcentaje de incumplimiento de los tiempos de entrega de los pédidos llegando a niveles del 60%, básicamente provocando por la inexistencia de una comunicación entre ventas y producción, por lo tanro el objetivo de esta tesis es crear un sistema de planeamiento que contemple un flujo de información entre la planta, el área de planificación y el departamento de ventas a través del diseño de un sistema de planeamiento que contemple principalmnete la elaboración del plan de producción, que para el departamento de ventas constituyr una herramienta de ayuda para mantener informado a sus clientes de la situación de su pedido, observar además como está distribuido el trabajo en planta.
