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Sistema de información de clientes

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dc.contributor.author López Caicedo, Gina
dc.contributor.author Bonilla, René, Director
dc.date.accessioned 2025-11-28T19:40:11Z
dc.date.available 2025-11-28T19:40:11Z
dc.date.issued 1996
dc.identifier.citation López Caicedo, Gina (1996). Sistema de información de clientes. Trabajo final para la obtención del título: ANALISTA DE SISTEMAS. [Tesis de grado]. ESPOL.PROTCOM. Guayaquil, 103 páginas. es_EC
dc.identifier.uri http://www.dspace.espol.edu.ec/handle/123456789/67093
dc.description.abstract El presente manual de usuario tiene por objetivo ser una guía de instrucciones que facilite la utilización del Sistema de Información de Clientes. Este sistema ha sido desarrollado para la empresa Futura Informática S.A. (denominada como Furinsa de modo abreviado), para facilitar y agilitar la atención a sus clientes, permitiendo saber quienes son los clientes, quienes los representan, qué necesitan, cuándo se los contactó, qué productos o servicios se les ha ofrecido, cuáles han recibido, y el grado de satisfacción del cliente en cuanto a la calidad del servicio prestado. En resumen, llegar al cliente correcto, con el producto correcto, en el tiempo correcto, con la oferta correcta. es_EC
dc.language.iso es es_EC
dc.publisher ESPOL. PROTCOM es_EC
dc.subject MANUAL es_EC
dc.subject CLIENTES es_EC
dc.title Sistema de información de clientes es_EC
dc.type Thesis es_EC


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