Resumen:
El presente manual nos proporcionará una descripción real en donde encontraremos que es y a que se dedica la institución; como también el Manual de Organización que permite la descripción, responsabilidades y requerimientos del cargo del personal; un Manual de Procedimiento con contenidos, propósitos y sus respectivos diagramas de flujo; y un Manual de Usuario sistematizado que va a permitir al lector romper métodos tradicionalista para optimizar el proceso informático como lo exige el nuevo milenio.
Este manual está escrito como una sugerencia para el mejor desenvolvimiento y para cumplir con el único objetivo de quienes integramos PLAN Internacional la calidad de servicio y de esta manera dar satisfacciones al cliente.
Un reto que me había propuesto entre las actividades que realizo a diario en el área de Comunicaciones era el de mejorar el control de ingreso de información con resultados y reportes eficaces que se solicita a diario, la elaboración de este proyecto me ayudó a lograr este objetivo a través de la base de datos elaborada en el programa Microsoft Access, lo cual resulta muy útil aplicarla.
