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Agrupación de instituciones financieras en Ecuador basada en el uso de tarjetas de crédito y débito usando técnicas de aprendizaje no supervisado

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dc.contributor.author Guime Vásquez, Alberto Alfredo
dc.contributor.author Zambrano Cortez, Kevin Andrés
dc.contributor.author Calva Yaguana, Karen Priscilla, Director
dc.date.accessioned 2026-01-21T14:46:46Z
dc.date.available 2026-01-21T14:46:46Z
dc.date.issued 2025
dc.identifier.citation Guime Vásquez A.A; Zambrano Cortez K.A. (2025). Agrupación de instituciones financieras en Ecuador basada en el uso de tarjetas de crédito y débito usando técnicas de aprendizaje no supervisado [ Proyecto de Titulación] Escuela Superior Politécnica del Litoral es_EC
dc.identifier.uri http://www.dspace.espol.edu.ec/handle/123456789/67371
dc.description CONDICIONAMIENTO DE PUBLICACION DE PROYECTO. Este proyecto de titulación analiza el uso de tarjetas de crédito y débito en instituciones financieras de Ecuador mediante técnicas de aprendizaje no supervisado, con el objetivo de segmentar estas entidades según su comportamiento transaccional. Para ello, se emplearon algoritmos de clústering como K-Means y DBSCAN, permitiendo la identificación de patrones de uso y la clasificación de los bancos en distintos grupos. Los datos utilizados provienen de la Superintendencia de Bancos del Ecuador y abarcan información transaccional detallada, la cual fue preprocesada mediante normalización, selección de características y reducción de dimensionalidad. Posteriormente, los modelos fueron evaluados con métricas como el coeficiente de silueta y el método del codo, lo que facilitó la identificación de clústeres representativos. Los resultados revelan la existencia de cuatro segmentos principales: (1) instituciones especializadas en transacciones con tarjetas de débito, (2) bancos de baja actividad transaccional, (3) entidades líderes en crédito con un alto volumen de operaciones, y (4) bancos diversificados con un equilibrio entre crédito y débito. Esta segmentación proporciona información valiosa para la toma de decisiones estratégicas, optimización de productos financieros y gestión de riesgos en el sector bancario. Se concluye que la aplicación de técnicas de clustering permite una mejor comprensión del ecosistema financiero ecuatoriano, facilitando el desarrollo de estrategias comerciales y regulatorias que promuevan la inclusión y la eficiencia en la industria bancaria. Asimismo, el análisis predictivo basado en estas agrupaciones podría contribuir a la formulación de políticas adaptadas a las tendencias emergentes en el mercado financiero. es_EC
dc.description.abstract CONDITION FOR PUBLICATION OF PROJECT. This thesis project analyzes the use of credit and debit cards in Ecuadorian financial institutions using unsupervised learning techniques, aiming to segment these entities based on their transactional behavior. Clustering algorithms such as K-Means and DBSCAN were employed, enabling the identification of usage patterns and the classification of banks into distinct groups. The data used comes from the Superintendency of Banks of Ecuador and includes detailed transactional information, which was preprocessed through normalization, feature selection, and dimensionality reduction. The models were then evaluated using metrics such as the silhouette coefficient and the elbow method, facilitating the identification of representative clusters. The results reveal four main segments: (1) institutions specialized in debit card transactions, (2) banks with low transactional activity, (3) leading credit institutions with high transaction volumes, and (4) diversified banks maintaining a balance between credit and debit operations. This segmentation provides valuable insights for strategic decision-making, financial product optimization, and risk management within the banking sector. The study concludes that clustering techniques offer a deeper understanding of the Ecuadorian financial ecosystem, supporting the development of commercial and regulatory strategies that promote inclusion and efficiency in the banking industry. Additionally, predictive analysis based on these groupings could contribute to the formulation of policies tailored to emerging trends in the financial market. Keywords: Clustering, Unsupervised learning, Finance, Segmentation, Credit and debit cards. es_EC
dc.publisher ESPOL.FIEC es_EC
dc.subject Clustering es_EC
dc.subject Aprendizaje no supervisado es_EC
dc.subject Finanzas es_EC
dc.subject Segmentación es_EC
dc.subject Tarjetas de crédito y débito es_EC
dc.title Agrupación de instituciones financieras en Ecuador basada en el uso de tarjetas de crédito y débito usando técnicas de aprendizaje no supervisado es_EC
dc.type Thesis es_EC
dc.identifier.codigoespol T-115501
dc.identifier.codigoproyectointegrador POSTG154


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