Resumen:
CONDITION FOR PUBLICATION OF PROJECT. This project analyzes the impact of digital marketing and management information systems on brand strengthening through social media in small and medium-sized enterprises. Its main objective is to identify how the strategic use of digital platforms, combined with data analysis, can influence decision-making aimed at brand consolidation. The hypothesis states that the coordinated application of digital marketing and information systems significantly contributes to enhancing brand presence and positioning. The development of the project involved a specialized literature review and case study analysis. Documentary research techniques were applied, as well as the evaluation of social media metrics and classification of strategies used in digital environments. The results showed that companies implementing defined social media marketing tactics, supported by information systems, achieved better brand recognition and increased engagement with target audiences. It is concluded that digital marketing, when managed based on accurate and updated information, is an effective tool for strengthening brands and supporting strategic decision-making in competitive digital settings.
Keywords: Social media, positioning, management information, digital metrics.
Descripción:
CONDICIONAMIENTO DE PUBLICACION DE PROYECTO. El presente proyecto analiza el impacto del marketing digital y los sistemas de información gerencial en el fortalecimiento de marca a través de redes sociales, en pequeñas y medianas empresas. Se plantea como objetivo principal identificar cómo el uso estratégico de plataformas digitales, junto con el análisis de datos, puede influir en la toma de decisiones orientadas a la consolidación de marca. La hipótesis sostiene que la aplicación coordinada de marketing digital y sistemas de información contribuye significativamente a mejorar la presencia y posicionamiento de marca. El desarrollo del proyecto incluyó una revisión bibliográfica especializada, así como el análisis de casos prácticos. Se aplicaron técnicas de investigación documental, análisis de métricas de redes sociales y categorización de estrategias utilizadas en entornos digitales. Los resultados mostraron que las empresas que implementan tácticas definidas de marketing en redes sociales, apoyadas por sistemas de información, logran mejorar su reconocimiento de marca y aumentar la interacción con sus públicos objetivos. Se concluye que el marketing digital, cuando se gestiona con base en información precisa y actualizada, constituye una herramienta eficaz para el fortalecimiento de marca y la toma de decisiones estratégicas en entornos digitales competitivos.