Resumen:
CONDITION FOR PUBLICATION OF PROJECT. This project aims to provide a practical solution to the problem of informality in a tourist
accommodation located on communal land in Ayampe, considering that in rural areas of
Ecuador informality reaches 79.1%. The hypothesis suggests that a visual tool adapted to the
local context can facilitate formalization and reduce barriers associated with dispersed
procedures, legal gaps, and lack of information. The relevance of this project lies in its
potential to generate economic opportunities and strengthen f ormal tourism through clear
and accessible processes.
The project was developed under the Design Thinking methodology. Semi
structured
interviews, regulatory review, and consultations with entities such as the Municipality of
Puerto López and the Fire Department were carried out. Based on this information, a
Formalization Manual was designed, prototyped, and validated directly with the client.
The results showed that the manual conveys trust, clarity, and motivation. The client
highlighted its visual structure, interactive links, and organized requirements; therefore, the
manual is an effective and replicable tool with scalability potential for other accommodations
through the incorporation of digital resources.
Keywords:
formalization, informality, tourist accommodation, communal land, regulations.
Descripción:
CONDICIONAMIENTO DE PUBLICACION DE PROYECTO. El presente proyecto tiene como objetivo ofrecer una solución práctica al problema de informalidad en un alojamiento turístico ubicado en un terreno comunal en Ayampe, considerando que en áreas rurales del Ecuador la informalidad alcanza el 79,1 %. Se plantea como hipótesis que una herramienta visual y adaptada al contexto local puede facilitar la formalización y reducir barreras asociadas a trámites dispersos, vacíos legales y falta de información. La relevancia del proyecto radica en la generación de oportunidades económicas y en el fortalecimiento del turismo formal mediante procesos claros y accesibles.
El desarrollo se realizó bajo la metodología Design Thinking. Se aplicaron entrevistas semiestructuradas, revisión normativa y consultas con entidades como el Municipio de Puerto López y el Cuerpo de Bomberos. Con esta información se diseñó, prototipó y validó un Manual de Formalización, probado directamente con el cliente.
Los resultados mostraron que el manual transmite confianza, claridad y motivación. El cliente resaltó la estructura visual, los enlaces interactivos y la organización de requisitos. Por tanto, se concluye que el manual es una herramienta efectiva, replicable y con potencial de escalabilidad hacia otros alojamientos mediante la incorporación de recursos digitales.
