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Percepción de la gestión interina en la transformación y manejo de crisis: un Estudio cualitativo en la pyme borneo del Ecuador

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dc.contributor.author Mora Bustos, Byron Patricio
dc.contributor.author Basantes Villacis, Renato Geovanny, Director
dc.contributor.author Barriga Medina, Holger Raúl, Evaluador 1
dc.contributor.author Rivadeneira Morales, Mary Jovanna, Evaluador 2
dc.date.accessioned 2026-02-05T13:36:36Z
dc.date.available 2026-02-05T13:36:36Z
dc.date.issued 2025
dc.identifier.citation Mora Bustos B.P; (2025) Percepción de la gestión interina en la transformación y manejo de crisis: un Estudio cualitativo en la pyme borneo del Ecuador [Tesis de Maestría] Escuela Superior Politécnica del Litoral es_EC
dc.identifier.uri http://www.dspace.espol.edu.ec/handle/123456789/67585
dc.description CONDICIONAMIENTO DE PUBLICACION DE PROYECTO. Este caso de negocio tiene como objetivo identificar la mejor alternativa para resolver la carencia de procesos definidos y estructura administrativa en Borneo del Ecuador, una Pyme dedicada al desarrollo de software de protección de datos. Para ello, se empleó la metodología de Caso de Negocios de Harvard, integrando fundamentos teóricos de gestión organizacional y mejora de procesos. Mediante un enfoque cualitativo, se analizaron tres alternativas mantener el statu quo, implementar un modelo híbrido y optar por la Gestión Interina, evaluando la viabilidad financiera, el impacto estratégico y la alineación con los objetivos organizacionales a partir de entrevistas y encuestas a líderes empresariales. Los hallazgos indicaron que la Gestión Interina resulta la opción más adecuada, dado que ofrece soluciones específicas y sostenibles sin incurrir en altos costos ni complejidades operativas. Además, se diseñó un plan de implementación por fases para asegurar una transición estructurada, mitigar riesgos y propiciar una mejora operativa ágil. En conjunto, este estudio demuestra que la Gestión Interina puede ser una herramienta efectiva para abordar desafíos estructurales en Pymes, sentando las bases para un crecimiento sostenible y competitivo en un entorno empresarial dinámico. Interim Management Perception of business leaders Process improvement Códigos JEL: M10, L26 es_EC
dc.description.abstract CONDITION FOR PUBLICATION OF PROJECT. business case aims to identify the best alternative to address the lack of defined processes and administrative structure in Borneo's Ecuador, a Pyme dedicated to developing data protection software. The Harvard Business Case methodology was employed, integrating theoretical foundations of organizational management and process improvement. Using a qualitative approach, three alternatives were analyzed: maintaining the status quo, implementing a hybrid model, and opting for Interim Management. These were evaluated for financial viability, strategic impact, and alignment with organizational objectives, based on interviews and surveys with business leaders. The findings indicated that Interim Management is the most suitable option, as it offers specific and sustainable solutions without incurring high costs or operational complexities. Additionally, a phased implementation plan was designed to ensure a structured transition, mitigate risks, and promote agile operational improvement. Overall, this study demonstrates that Interim Management can be an effective tool to address structural challenges in Pymes, laying the foundation for sustainable and competitive growth in a dynamic business environment. JEL Codes: M10, L26 es_EC
dc.publisher ESPOL.FCSH es_EC
dc.subject Gestión Interina es_EC
dc.subject Percepción de líderes es_EC
dc.subject Empresariales es_EC
dc.subject Mejora de proceso es_EC
dc.title Percepción de la gestión interina en la transformación y manejo de crisis: un Estudio cualitativo en la pyme borneo del Ecuador es_EC
dc.type Thesis es_EC
dc.identifier.codigoespol T-115623
dc.identifier.codigoproyectointegrador POSTG086


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