Plan de Emergencia para el Servicio de Farmacia Clínica "Cristo Redentor"

Abstract

El documento que a continuación se presenta, está orientado fundamentalmente a hacer una revisión de la situación actual del departamento de farmacia de la Clínica Cristo Redentor, mediante un análisis de la información suministrada por la misma clínica, revisión de los procesos de atención al cliente y de compra a los proveedores, para posteriormente emitir conclusiones y recomendaciones encaminadas a lograr una mejora de los mismos, con mayor satisfacción de los clientes tanto internos como externos, estimulando el ahorro para asegurar mayor sostenibilidad.