Resumen:
La presente tesis, es un estudio que busca caracterizar a los Recursos Humanos que trabajan en las áreas administrativas de las unidades operativas del Ministerio de Salud Pública del Ecuador.
El tema ha sido elegido porque la autora considera que las personas son el principal elemento en el desarrollo de los procesos administrativos y en especial en la prestación de los servicios de salud.
El documento inicia con el Marco Teórico en el cual se hace una revisión de los principales conceptos relacionados con el tema.
La metodología utilizada triangula información de fuentes secundarias como la proveniente de La Secretaria Nacional de Desarrollo Administrativo y del Departamento de Recursos Humanos de la Dirección Provincial de Salud de Pichincha; de fuentes primarias a través de la aplicación de dos tipos de entrevista al Recurso Humano de las áreas administrativas y además la observación directa por la visita realizada a las unidades seleccionadas para el estudio.
