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Call Center "Mitad del Mundo"

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dc.contributor.author Jurado Carriel, Victor
dc.contributor.author Morán Martín, Alex
dc.contributor.author Jaramillo Zurita, Ana, Directora
dc.date.accessioned 2026-06-19T20:29:55Z
dc.date.available 2026-06-19T20:29:55Z
dc.date.issued 2002
dc.identifier.citation Jurado Carriel, Victor; Morán Martín, Alex. (2002). Call Center "Mitad del Mundo". Trabajo final para la obtención del título: MAESTRIA EN ADMINISTRACION DE EMPRESAS. [Tesis de Postgrado]. ESPOL. ESPAE. Guayaquil, 70 páginas. es_EC
dc.identifier.uri http://www.dspace.espol.edu.ec/handle/123456789/69117
dc.description.abstract Call Center Mitad del Mundo, se hará cargo de satisfacer las necesidades y expectativas de sus clientes, a través de un grupo de personas encargadas de proveer soluciones efectivas de atención telefónicas; ayudándoles a incrementar la retención de sus clientes y optimizar los niveles de rentabilidad.. En esta época, en donde la interactividad y la creación de relaciones con los clientes son de suma importancia, los centros de atención (call center) se han convertido en la estrategia ideal de comunicaciones antes, durante y después de la venta de un producto o servicio. Los centros de atención (call center) son el foro idóneo para conocer a los clientes, sus preferencias, su comportamiento, sus hábitos de consumo, sus quejas, entre otros. es_EC
dc.language.iso es es_EC
dc.publisher ESPOL. ESPAE es_EC
dc.subject CALL CENTER es_EC
dc.subject MITAD DEL MUNDO es_EC
dc.subject TELEFONÍA es_EC
dc.subject GUAYAQUIL es_EC
dc.title Call Center "Mitad del Mundo" es_EC
dc.type Thesis es_EC


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