Diseño del manual de procedimientos operativos de la bodega central de una distribuidora de productos farmacéuticos y de consumo masivo bajo los lineamientos de ISO 9000

dc.contributor.advisor	Abad M., Jorge, Director
dc.contributor.author	Rojas Uribe, Carlos Fernando
dc.date.accessioned	2009-10-30
dc.date.available	2009-10-30
dc.date.issued	2005
dc.identifier.uri	http://www.dspace.espol.edu.ec/handle/123456789/7967
dc.description.abstract	La corporación dentro la cual se desarrolla la presente tesis tiene como actividad la distribución a nivel nacional de productos farmacéuticos y de consumo masivo. Se eligió la bodega central, la cual pertenece a la sección logística y se encarga de la recepción, almacenamiento, consolidación de pedidos y despacho de los productos de la unidad farmacéutica, genéricos y consumo. Una visible desorganización de las actividades internas de la bodega hace necesario diseñar procedimientos operativos con lineamientos de la norma ISO 9000, buscando estandarizar las operaciones con un enfoque de procesos y teniendo como meta satisfacer las necesidades de los clientes.	en
dc.language.iso	spa	en
dc.rights	openAccess
dc.title	Diseño del manual de procedimientos operativos de la bodega central de una distribuidora de productos farmacéuticos y de consumo masivo bajo los lineamientos de ISO 9000	en
dc.type	bachelorThesis	en