Estudio de satisfacción en la calidad del servicio para medir la relación que existe entre el cliente interno y externo de la dirección provincial del Guayas del instituto ecuatoriano de seguridad social (IESS)

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Title:	Estudio de satisfacción en la calidad del servicio para medir la relación que existe entre el cliente interno y externo de la dirección provincial del Guayas del instituto ecuatoriano de seguridad social (IESS)
Authors:	Bastidad Riofrío, Giovanny, Director Gavilánez Ramos, Fernando Felix Ortiz Zambrano, Zoila Del Rocío
Issue Date:	2009
URI:	http://www.dspace.espol.edu.ec/handle/123456789/10462
Appears in Collections:	Tesis de Ingeniería Comercial

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