Implementación de transacciones de envío y retiro de dinero utilizando ivr (interactive voice response)

Abstract

El presente trabajo trata de brindar soluciones a los siguientes puntos:

• Automatizar el envío de dinero desde usuarios de USA a través de una llamada telefónica la cual interactuará con un servidor IVR en GYE. • Automatizar el retiro de dinero en Ecuador a través de una llamada telefónica la cual interactuará con un servidor IVR en GYE. • Optimizar el uso de canales de datos para la comunicación de voz entre sucursales dentro y fuera del País. • Economizar en llamadas nacionales e internacionales usando infraestructura de enlaces para transmisión de datos instaladas.