Estructuración de un manual de procedimientos para la atención al publico del parque hístorico guayaquil

Córdova Herrera, Juan Gabriel

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DC Field	Value	Language
dc.contributor.advisor	Gavilanes Valle, Julio Enrique. dir.	-
dc.contributor.author	Córdova Herrera, Juan Gabriel	-
dc.date.accessioned	2015-10-07T20:59:11Z	-
dc.date.available	2015-10-07T20:59:11Z	-
dc.date.issued	2011	-
dc.identifier.citation	Córdova Herrera, Juan Gabriel (2011). Estructuración de un manual de procedimientos para la atención al publico del parque historico guayaquil. Trabajo final para la obtención del título: Licenciado en Turismo Espol FIMCBOR, Guayaquil. 96	-
dc.identifier.uri	http://www.dspace.espol.edu.ec/xmlui/handle/123456789/30476	-
dc.description	Para este fin se ha incorporado la metodología de un manual de procedimientos que describe y especifica las funciones de cada uno de los puestos involucrados con dicha área. este se compone de varios capítulos en donde primero en el 1 y 2 se realiza un paneo de las áreas de atención al publico del parque, con el fin de identificar posteriormente los espacios en donde se desarrollan tales actividades, niveles de jerarquía y servicios ofrecidos involucrados para tal labor los cuales se describen basados en un análisis en el capitulo 3. en el capitulo 4 se plantean las mejoras basadas en el esquema anterior de trabajo y las estrategias obtenidas como resultado del análisis foda.	-
dc.format	application/pdf	-
dc.format.extent	96	-
dc.language.iso	spa	-
dc.publisher	Espol	-
dc.rights	openAccess	-
dc.subject	TURISMO	-
dc.subject	MANUAL DE PROCEDIMIENTO	-
dc.subject	ATENCIÓN AL CLIENTE	-
dc.subject	PARQUE HÍSTORICO GUAYAQUIL	-
dc.title	Estructuración de un manual de procedimientos para la atención al publico del parque hístorico guayaquil	-
dc.type	bachelorThesis	-
dc.identifier.codigoespol	D-64736	-
dc.description.city	Guayaquil	-
dc.description.degree	Licenciado en Turismo	-
Appears in Collections:	Tesis de Grado - FIMCM

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