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Title: Diseño e implementación de un sistema de control de gestión en una empresa que ofrece servicios profesionales de natación.
Authors: Arias Ulloa, Cristian Arturo
Burgos Castro, Ruth Carolina
Falconi Peralta, Maria Jose
Keywords: ADMINISTRACION
SISTEMA DE CONTROL DE GESTION
PLANIFICACION Y CONTROL
SERVICIOS PROFESIONALES DE NATACION
BALANCED SCORECARD.
Issue Date: 20-Nov-2015
Publisher: Espol
Citation: Burgos Castro, Ruth Carolina; Falconi Peralta, Maria Jose (2012). Diseño e implementacion de un sistema de control de gestion en una empresa que ofrece servicios profesionales de natacion. Trabajo final para la obtención del título: Ingenieras Industriales. Espol. Fimcp, Guayaquil. 175
Description: Este proyecto se diseñó para implementar un sistema de control de gestión basado en Balanced Scorecard en una empresa que ofrece servicios profesionales de natación, con lo cual se buscó reducir los costos operacionales y mejorar el posicionamiento de la empresa en el mercado. Se estableció la misión, visión, ventajas competitivas y valores; en vista que la empresa no contaba con los elementos básicos que debe tener una organización. Luego se diseñó objetivos e indicadores de control de gestión con los que se evaluó la estrategia y el mejoramiento continuo de la organización, producto del diseño, se implementaron las iniciativas estratégicas alineadas a las necesidades de la empresa. Con la implementación de este sistema de control de gestión, se aumentó la cantidad de alumnos jóvenes y/o adultos, mediante la creación de otros cursos como la Hidrogimnasia y los Aqua Aerobics, creando paquetes promocionales y propagando sus beneficios.
URI: http://www.dspace.espol.edu.ec/xmlui/handle/123456789/31027
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