1. DSpace en ESPOL
  2. Unidades Académicas
  3. Facultad de Ingeniería en Mecánica y Ciencias de la Producción
  4. Tesis de Ingeniería Industrial
Please use this identifier to cite or link to this item: http://www.dspace.espol.edu.ec/handle/123456789/31931
Full metadata record
DC FieldValueLanguage
dc.contributor.advisorBarcia Villacreses, Kleber Fernando, Director-
dc.contributor.authorGonzález Gómez, Luis Fernando-
dc.date.accessioned2016-02-12T20:54:04Z-
dc.date.available2016-02-12T20:54:04Z-
dc.date.issued2008-
dc.identifier.citationGonzález, L. (2008). Diseño de un sistema de mejora continua aplicando el despliegue de la función de calidad (qfd) en una unidad educativa de nivel medio. [Tesis de grado]. Escuela Superior Politécnica del Litoral.-
dc.identifier.urihttp://www.dspace.espol.edu.ec/xmlui/handle/123456789/31931-
dc.descriptionTesis que desarrolla el diseño de un sistema de mejora continua aplicando el despliegue de la función de calidad (qfd) en un establecimiento educativo de nivel medio, teniendo como finalidad una herramienta que permita detectar las necesidades del cliente y luego darles atención. Para la realización del trabajo se elabora un diagnóstico de la situación, la identificación del problema, aplicación de las herramientas de mejora, un diseño del mecanismo para la mejora del servicio al cliente y un análisis de la relación costo-beneficio para su implementación.-
dc.formatapplication/pdf-
dc.format.extent83-
dc.language.isospa-
dc.publisherEspol-
dc.rightsopenAccess-
dc.subjectgestión de la calidad total-
dc.subjectmejoramiento continuo-
dc.titleDiseño de un sistema de mejora continua aplicando el despliegue de la función de calidad (qfd) en una unidad educativa de nivel medio-
dc.typebachelorThesis-
dc.identifier.codigoespolD-65685-
dc.description.cityGuayaquil-
dc.description.degreeIngeniero Industrial-
Appears in Collections:Tesis de Ingeniería Industrial

Files in This Item:
File SizeFormat 
D-65685-Completa.pdf1.85 MBAdobe PDFView/Open
Show simple item record


Items in DSpace are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.