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http://www.dspace.espol.edu.ec/handle/123456789/36261| Title: | Ihospitality una app que innovara el servicio de su hotel |
| Authors: | Freire, Lenin, Director Pérez Gallardo, Andrea Elizabeth |
| Keywords: | Innovación Análisis de Mercado Hotel |
| Issue Date: | 13-Oct-2016 |
| Publisher: | ESPAE - ESPOL |
| Citation: | Pérez Gallardo, Andrea Elizabeth (2016). Ihospitality una app que innovara el servicio de su hotel. Trabajo final para la obtención del título: Maestría en Administración de Empresas, Espae - Espol, Guayaquil. 109 |
| Description: | iHospitality S.A. es una empresa que se constituirá en la ciudad de Guayaquil; y estará enfocada en satisfacer las necesidades que tiene la industria hotelera ecuatoriana con respecto a su servicio al cliente. El producto que ofrecerá se basa en la creación y diseño de apps, que integrarán el servicio al cliente que brindan los empleados de un hotel a los huéspedes, a través de una plataforma tecnológica, y funcionará con acceso virtual desde dispositivos móviles a todos los servicios de un hotel; por ejemplo, realizar reservas en el spa, requerimientos de Room Service o solicitar asistencia de limpieza a la ama de llaves. |
| URI: | http://www.dspace.espol.edu.ec/xmlui/handle/123456789/36261 |
| Appears in Collections: | Tesis de Postgrado - ESPAE |
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