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http://www.dspace.espol.edu.ec/handle/123456789/36460| Title: | Implementación de una solución tecnológica para el seguimiento de trámites electrónicos |
| Authors: | García, Juan Carlos, Director Becilla Puyutaxi, Fernando Roberto |
| Keywords: | EMPRESAS-ECUADOR WEB GESTION Y SEGUIMIENTO DE DOCUMENTOS |
| Issue Date: | 2015 |
| Publisher: | ESPOL. FIEC |
| Citation: | Becilla Puyutaxi, Fernando Roberto (2015). Implementación de una solución tecnológica para el seguimiento de trámites electrónicos. Trabajo final para la obtención del título: Magíster en Sistemas de Información Gerencial ESPOL. FIEC, Guayaquil. 23p. |
| Description: | Con la finalidad de encaminarse a la práctica de cero papeles mejorando el servicio a los usuarios la presente tesis se realizó con la finalidad de analizar una solución tecnológica para el seguimiento de trámites electrónicos, es decir cualquier persona puede hacer la solicitud a través de la web. Con el proceso de implementación del aplicativo se mejoró los tiempos de respuesta a los usuarios finales, optimización de recursos tecnológicos en la empresa, optimización del recurso humano de la empresa, estandarización del conocimiento y apoyo a sistemas de soporte a la decisión. |
| URI: | http://www.dspace.espol.edu.ec/xmlui/handle/123456789/36460 |
| Appears in Collections: | Tesis de Maestría en Sistemas de Información Gerencial |
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