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Title: Diseño de un sistema de control de procesos empresarial basado en indicadores de gestión y desempeño para el proceso de ventas de un Centro Médico ubicado en la ciudad de Guayaquil para los años 2009
Authors: Noboa Macias, Dalton Geovanny
Aguiar Franco, Carla Paola
Morales Somoza, Jose Manuel
Keywords: Administracion
Empresas
Centro Medico Parroquial
Ventas De Medicinas
Issue Date: 14-Jun-2011
Publisher: ESPOL.FCNM
Citation: Aguiar Franco, Carla Paola; Morales Somoza, Jose Manuel (2011). Diseño de un sistema de control de procesos empresarial basado en indicadores de gestión y desempeño para el proceso de ventas de un Centro Médico ubicado en la ciudad de Guayaquil para los años 2009. Trabajo final para la obtención del título:INGENIERÍA EN AUDITORÍA Y CONTADURÍA PÚBLICA AUTORIZADA Espol Fcnm, Guayaquil. 83 p.
Description: La tesina que se presenta a continuación fue desarrollada gracias a los datos proporcionados por elcentro médico parroquial santa isabel. Esta empresa no posee definidos fomalmente los procesos por lo que tuvo que definirlos para proceder a realizar la evaluación del proceso que se seleccionó que en este caso es el de ventas de medicinas. Este trabajo se lo desarrolla en 6 capitulos; en el capitulo 1 se introduce al significado de lo que es un datawarehouse como soporte para la elaboración del dashboard, en el capitulo 2 se detala cómo es la lógica del negocio para comprender que es lo que necesita la administración.
URI: http://www.dspace.espol.edu.ec/xmlui/handle/123456789/39020
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