Diseño de un sistema de gestión por procesos en el departamento de cobranza de una empresa prestadora de servicios públicos ubicada en un cantón de la provincia del Guayas

Yagual Criollo, Sandra Johanna

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DC Field	Value	Language
dc.contributor.advisor	Marquez Bermeo, Antonio Honorato	-
dc.contributor.author	Yagual Criollo, Sandra Johanna	-
dc.creator	Espol	-
dc.date.accessioned	2017-07-04T21:00:58Z	-
dc.date.available	2017-07-04T21:00:58Z	-
dc.date.issued	2013	-
dc.identifier.citation	Yagual Criollo, Sandra Johanna (2013). Diseño de un sistema de gestión por procesos en el departamento de cobranza de una empresa prestadora de servicios públicos ubicada en un cantón de la provincia del Guayas. Trabajo final para la obtención del título:INGENIERA EN AUDITORÍA Y CONTADURÍA PÚBLICA AUTORIZADA Espol Fcnm, Guayaquil. 242 p.	-
dc.identifier.uri	http://www.dspace.espol.edu.ec/xmlui/handle/123456789/39275	-
dc.description	El diseño de un sistema de gestión fundamentado en procesos, permitirá al departamento alcanzar un adecuado grado de eficiencia y efectividad en la gestión corporativa del departamento. Para llevar a cabo lo mencionado, se ha propuesto diseñar un plan estratégico, el cual es un proyecto con la intención de encaminar organizadamente las operaciones del departamento, conforme a sus competencias y necesidades, también permitirá llegar a las metas trazadas por la empresa, al momento que este plan es transmitido hacia todos los niveles de la organización, esta acción generará cambios en todo el personal para lograr el cumplimiento de sus objetivos. De la misma manera, el plan ayudará a que cada empleado conozca hacia donde se quiere llegar y que aporte para lograr alcanzar lo planeado por la organización.	-
dc.format	application/pdf	-
dc.format.extent	242 p.	-
dc.language.iso	spa	-
dc.publisher	ESPOL.FCNM	-
dc.rights	openAccess	-
dc.subject	Plan Estrategico	-
dc.subject	Sistema De Gestion De Procesos	-
dc.subject	Empresa De Servicios	-
dc.subject	Crédito Y Cobranzas	-
dc.subject	Empresa Publica	-
dc.title	Diseño de un sistema de gestión por procesos en el departamento de cobranza de una empresa prestadora de servicios públicos ubicada en un cantón de la provincia del Guayas	-
dc.type	bachelorThesis	-
dc.identifier.codigoespol	D-CD102618	-
dc.description.city	Guayaquil	-
dc.description.degree	INGENIERA EN AUDITORÍA Y CONTADURÍA PÚBLICA AUTORIZADA	-
Appears in Collections:	Tesis de Ingeniería en Auditoría y Contaduría Pública Autorizada

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