1. DSpace en ESPOL
2. Unidades Académicas
3. Facultad de Ciencias Sociales y Humanísticas
4. Tesis de Auditoría y Control de Gestión

Title:	Diseño de un sistema de control interno basado en la metodología COSO aplicado al área de mantenimiento de una empresa hotelera
Authors:	Montalvo Barrera, Diana Denisse,, Director Melgar Morocho, Luis Enrique Santillán Carriel, Geampiere Alejandro
Keywords:	Supervisión Desempeño organizacional Informe COSO Control interno
Issue Date:	2023
Publisher:	ESPOL
Citation:	Melgar Morocho, L. E. y Santillán Carriel, G. A. (2023). Diseño de un sistema de control interno basado en la metodología COSO aplicado al área de mantenimiento de una empresa hotelera. [Proyecto integrador]. ESPOL. FCSH .
Description:	El informe COSO es la herramienta idónea para mejorar la supervisión y el desempeño organizacional, además de reducir el riesgo de fraude en las organizaciones donde se implementa. Acorde a lo expuesto, el presente trabajo consistió en el diseño de un sistema de control interno aplicado al área de mantenimiento de una empresa hotelera a través de la metodología COSO, la empresa se dedica a la prestación de servicios de alojamiento y alimentación en la provincia del Guayas. Para la metodología se realizó un análisis tanto situacional como de control interno identificando los procesos esenciales para el correcto funcionamiento del área. Se utilizaron diversas herramientas como flujogramas, cuestionarios y matrices cuya finalidad consistía en identificar las falencias presentes en cada uno de los componentes del Control Interno y comprobar su efectividad. Los resultados que se obtuvieron a través de la ejecución de las pruebas de control interno determinaron el desarrollo del sistema, el cual se planteó con una estructura de análisis donde se exponen las observaciones y recomendaciones viables para disminuir los riegos detectados con la finalidad de proponer una guía de seguimiento y control para estos componentes. Finalmente se concluyó que el uso de la metodología COSO ayudará a la empresa a encontrar los puntos claves de los procesos a fin de potenciar aquellos procedimientos que agreguen valor y un mayor control dentro del área.
metadata.dc.description.abstractenglish:	The COSO report is the ideal tool to improve supervision and organizational performance, in addition to reducing the risk of fraud in the organizations where it is implemented. According to the above, this work consisted in the design of an internal control system applied to the maintenance area of a hotel company through the COSO methodology, the company is dedicated to the provision of accommodation and food services in the province of Guayas. For the methodology, a situational and internal control analysis was carried out, identifying the essential processes for the correct functioning of the area. Several tools were used, such as flow charts, questionnaires, and matrices whose purpose was to identify the shortcomings present in each of the components of internal control and check their effectiveness. The results obtained through the execution of the internal control tests determined the development of the system, which was proposed with a structure of analysis where the observations and viable recommendations to reduce the risks detected are exposed with the purpose of proposing a monitoring and control guide for these components. Finally, it was concluded that the use of the COSO methodology will help the company to find the key points of the processes to enhance those procedures that add value and greater control within the area.
URI:	http://www.dspace.espol.edu.ec/handle/123456789/58303
metadata.dc.identifier.codigoproyectointegrador:	ADMI-908
Appears in Collections:	Tesis de Auditoría y Control de Gestión

Items in DSpace are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.