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http://www.dspace.espol.edu.ec/handle/123456789/58809| Title: | SIAA Sistema de Atención al Cliente |
| Authors: | Matovelle, Ruth, Director Manzo Zamora, Cecila Azucena |
| Keywords: | MANUAL DE USUARIO CLIENTES MANUAL DE DISEÑO |
| Issue Date: | 2001 |
| Publisher: | ESPOL. FADCOM |
| Citation: | Manzo Zamora, Cecilia. (2001). Sistema de Atención al Cliente. Trabajo final para la obtención del título: ANALISTA EN SISTEMAS. [Tesis de Grado]. ESPOL. FADCOM. Guayaquil. |
| Description: | El sistema de atención al cliente permitirá un mejor control de todas las empresas que solicitan servicios a las diferentes areas de protcom y de las ordenes de trabajo que sirven como compromiso de este servicio. El manual contiene normas, políticas, diseño, estructura, procesos, estándares de pantalla y reportes utilizados para el desarrollo del sistema. |
| metadata.dc.description.abstractenglish: | XXX |
| URI: | http://www.dspace.espol.edu.ec/handle/123456789/58809 |
| metadata.dc.identifier.codigoproyectointegrador: | ESC245 |
| Appears in Collections: | Tesis de Análisis de Sistemas |
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| File | Description | Size | Format | |
|---|---|---|---|---|
| T-23818 MANZO ZAMORA.pdf | MANUAL DE USUARIO | 28.94 MB | Adobe PDF | View/Open |
| T-23817 MANZO ZAMORA.pdf | MANUAL DE DISEÑO | 43.03 MB | Adobe PDF | View/Open |
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