Base de datos para el proceso de reclamos de la zona 7 de pacifitel: Manual organización y procedimiento.

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Title:	Base de datos para el proceso de reclamos de la zona 7 de pacifitel: Manual organización y procedimiento.
Authors:	Chacha Allauca, Cecilia Morocho Román, Katita Jácome López, Fausto, Director
Keywords:	SISTEMAS DE INFORMACIÓN EJECUTIVA BASE DE DATOS DATOS
Issue Date:	2000
Publisher:	ESPOL. EDCOM
Citation:	Chacha Allauca, Cecilia; Morocho Román, Katita (2000). Base de datos para el proceso de reclamos de la zona 7 de pacifitel: Manual organización y procedimiento. Trabajo final para la obtención del título: ANALISTA DE SISTEMAS. [Tesis de grado]. ESPOL. EDCOM.
Abstract:	Por tal motivo hemos realizado este trabajo que va dirigido exclusivamente para la Zona 7 de Pacifictel, y que también se lo puede utilizar en las distintas zonas de la empresa. Debido a que en la zona 7 no existe una base de datos en la que se lleve organizadamente los reclamos de los clientes por la falta de tiempo y herramientas necesarias, así como también no cuenta con una Estructura Organizacional, consideramos importante la elaboración de este manual de Organización y Procedimientos. Por lo expuesto queremos poner a consideración este trabajo que contiene tres capítulos que servirán para el mejoramiento y la agilidad en los procedimientos de la Zona 7 de Pacifictel.
URI:	http://www.dspace.espol.edu.ec/handle/123456789/67139
Appears in Collections:	Tesis de Grado - EDCOM

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