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Title: Elaboración de un modelo estratégico de mercadotecnia para servicios de capacitación en el manejo de software en la ciudad de Guayaquil
Authors: Medina Bailon, Anita
Villón Vera, Milton
Armijos, Eduardo, Director
Villegas, Fabio, Director
Keywords: MERCADOTECNIA DE SERVICIOS
ESTRATEGIA COMERCIAL
Issue Date: 1995
Publisher: ESPOL. ESPAE
Citation: Medina Bailon, Anita; Villón Vera, Milton (1995). Elaboración de un modelo estratégico de mercadotecnia para servicios de capacitación en el manejo de software en la ciudad de Guayaquil. Trabajo final para la obtención del título: MAGÍSTER EN ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS. [Tesis de postgrado]. ESPOL. ESPAE. Guayaquil, 49 páginas.
Abstract: La presente investigación desarrolla un modelo estratégico de mercadotecnia para los servicios de capacitación en el manejo de software en la ciudad de Guayaquil. El estudio analiza las estrategias de comercialización, aplicación de tecnología educativa, mezcla de mercadeo y factores que influyen en la rentabilidad de las empresas del sector. Mediante entrevistas a empresas distribuidoras de software, se identificó que la inversión tecnológica, la calidad del servicio y una adecuada estrategia comercial favorecen el posicionamiento y competitividad empresarial. Finalmente, se propone un modelo de mercadotecnia orientado a fortalecer la comercialización del servicio y responder a las necesidades del mercado.
URI: http://www.dspace.espol.edu.ec/handle/123456789/69881
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