Resumen:
El presente trabajo tiene como objetivo implementar un Tablero de Mando Equilibrado de Control en una empresa de manufactura para incrementar su desempeño dedicada a la producción y venta de materiales para la construcción. Es un sistema de gestión administrativo eminentemente estratégica porque despliega la estrategia planteada en objetivos alcanzables y medibles a través del tiempo en cuatro perspectivas básicas, con el apoyo de indicadores para medir los niveles de cumplimiento y los resultados sean de fácil comprensión para el personal y que aportan información para la toma de decisiones a tiempo. Se considera como un sistema de gestión administración porque permite a la gerencia controlar y dar seguimiento frecuente sobre el cumplimiento de los objetivos establecidos para alcanzar la meta, identificando claramente los responsables de los resultados obtenidos.
