Abstract:
En la actualidad, las empresas de consumo masivo se encuentran en un mundo cada vez más competitivo y peligroso, que las obliga a desarrollar y mantener procesos de mejoramiento continuo para disminuir costos y riesgos. Un Sistema de Administración de la Flota de transporte es un factor clave para elevar el nivel competitivo de la Empresa, porque puede controlar las rutas de entrega, conocer donde están los clientes, evitar robos a las unidades, desarrollar las bases de la Estrategia Comercial futura y mejorar la calidad del servicio.
El presente trabajo se enfoca en la Implementación de un Sistema de Administración de Flota en una Empresa de Consumo Masivo, utilizando un sistema de Localización Automática de Vehículos (AVL). Durante el desarrollo de la tesis se detallan las principales características y beneficios del sistema, los proveedores de este sistema a nivel nacional, el análisis y costos de la implementación y las características del servicio de la compañía proveedora seleccionada. Además, se detalla el esquema de funcionamiento según las características de la empresa, análisis de los equipos utilizados para la transferencia de datos, su instalación en los elementos de transporte en base a la seguridad física de los mismos. La información de los eventos de las unidades durante el recorrido de sus rutas como paradas, desvíos, activación de botón de pánico, conexión y desconexión de unidades, exceso de velocidad, entrada y salida a zonas predeterminadas son enviadas por medio del uso de la plataforma celular a un software que permita interpretar esos datos en un sistema de cartografía digitalizada de tipo vectorial y georeferencial, el Software almacena y detalla información de distancias y tiempos, con lo cual se realizan reportes estadísticos de control y reportes gráficos, los mismos que permiten un adecuado control de la Flota de Transporte.
