Las empresas han minimizado su atención a los tan famosos “riesgos psicosociales”; pero podemos decir que en la actualidad está tomando fuerza viendo esto reflejado en los indicadores laborales. Mostrando así que son consecuencia de los principales problemas en las empresas, destacando casos como enfermedades profesionales y accidentes laborales, que terminan en altos porcentajes de ausentismo y otras causas como: disminución del desempeño, violencia en el trabajo, problemas familiares, fatiga laboral, entre otras. el desarrollo de este estudio tuvo como finalidad llevar a cabo el análisis de los riesgos psicosociales desde la perspectiva de la gestión de talento humano, que busca aplicar un plan de intervención en un reconocido centro comercial de la ciudad. La metodología utilizada para la evaluación de los riesgos psicosociales fue f-psico 3.0 que mide los factores: tiempo de trabajo, autonomía, carga de trabajo, demandas.