Resumen:
D&R Consultores S.A., es una compañía que brinda servicios de
Auditoría Financiera, Tributaria y asesoría Contable a las demás
empresas y personas que buscan mejorar la gestión de su negocio
cumpliendo con las normas vigentes aplicables en el Ecuador.
El presente proyecto se encuentra orientado al diseño de un Sistema
de Gestión por procesos para la Compañía D&R Consultores S.A. con el
fin de que se lleven de una manera coordinada los procesos de la
compañía y se puedan cumplir con los objetivos y metas deseados,
implementando paso a paso cada componente de un Sistema de
Gestión y diseñando un plan estratégico que permita mejorar la
estructura organizacional de la Compañía. Para ello se ha utilizado
varios métodos de análisis tales como diagramas de flujo, causa y
efecto, indicadores de gestión, etc., que nos ayudarán a encontrar las
fallas que afectan al desempeño de sus procesos y poder desarrollar un
sistema que estará debidamente documentado, todo esto explicado en
los siguientes cuatro capítulos.
