En la presente tesis se describe el proceso de implementación de un sistema de gestión documental corporativo en una empresa petrolera. Anteriormente se manejaban diferentes sistemas para el registro de la documentación y retrasaba el envío al destinatario, por lo que había pérdidas de documentos importantes, fuga de información confidencial y no había una cultura de cero papeles. Como solución se planteó mejorar y automatizar los procesos de gestión documental, unificar la herramienta a utilizarse, integrarla a las aplicaciones vigentes en la empresa para mantener un único repositorio corporativo e iniciar el uso de firmas electrónicas para reducir el consumo de papel.