En el contexto del mundo actual las organizaciones son confrontadas por una constante evolución para satisfacer la economía, la agresividad del ambiente en el que operan y más recientemente a los nuevos temas de desarrollo sostenible, por cuanto el cmi permite que las organizaciones establezcan un sistema que vaya desde la correcta aprehensión del hecho hasta la toma de decisiones acertadas para mantener resultados óptimos en la institución en función del proceso de creación de valor, que necesitan para un crecimiento futuro y sostenible como organización exigido por su entorno. en el presente trabajo se abordó el diseño de un sistema de control de gestión para la empresa medinatural cía. ltda., en base a la metodología del cuadro de mando integral, que permite medir de forma objetiva el desempeño global y centrar sus esfuerzos en la creación de valor.