Las empresas que están dentro del sector económico del retail están especializadas en la venta masiva de productos o servicios a una gran cantidad de clientes; debido a esto, las operaciones diarias producen datos e información tal que pueden resultar abrumador, ocasionando dificultad para la toma de decisiones en la operación diaria. El presente proyecto se enmarca en un estudio explicativo, en el cual buscará un procedimiento para la asignación de rutas de abastecimiento, de manera que se optimicen los recursos, satisfaga la demanda diaria de los clientes y sirva para solucionar los problemas que puedan presentarse en el departamento de operaciones y abastecimiento de la empresa en mención. Se encontrará una buena solución para el problema de abastecimiento y asignación de recursos de personal y vehículos. Finalmente, con este proyecto se podrá determinar una guía para la asignación de rutas en empresas del sector comercial donde no exista un procedimiento establecido.