El presente estudio tiene como finalidad conocer y modelar el comportamiento del proceso de distribución de la industria dedicada al procesamiento y distribución de alimentos refrigerados el cual evidentemente es similar en varias empresas del sector, con la búsqueda permanente de mejores rendimientos en lo relacionado a la reducción de costos por medio de una adecuada gestión de los tiempos de tal manera que la rentabilidad del negocio sea la esperada. se presenta una propuesta metodológica para el proceso de distribución basada en criterios de modelos vrp considerando todas las variantes encontradas como múltiples depósitos, clientes geográficamente dispersos en zonas distantes del territorio nacional, flota de capacidades heterogéneas y ventanas de tiempo para cada cliente; siempre en la búsqueda de la optimización de los recursos disponibles.