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  Figueroa Quimís, Norma Geomaira; De la A Gamboa, María Lucila, Directora (ESPOL, 2009)

  El objetivo de este documento es dar a conocer los el éxito de la distribuidora Coronel Sanmartín. Precisar las funciones encomendadas a cada departamento para deslindar responsabilidades, evitar duplicaciones y detectar ...
• Elaboración y Publicación del Manual de la Asistente Lexmark utilizando Tecnología Web: Manual de Organización, Procedimiento y Usuario 

  Álava Chávez, Daniela Galuth; Hidalgo Ochoa, Cecibel Lucinda; Moran Plúas, Ana María (ESPOL. FADCOM, 2006)
• Mejoramiento de Servicio al Cliente de Importadora Andina: Manual de Organización, Procedimientos y Políticas 

  Barrera Peña, Jesennia; Malavé Muñoz, Mónica; Vásquez, Daisy, Directora (ESPOL. FADCOM, 2000)

  En la actualidad existe la necesidad de satisfacer al cliente en toda empresa y hemos considerado necesario realizar nuestra tesis de graduación en "Importadora Andina" para que apliquen nuevas técnicas de satisfacción al ...