Diseño de un sistema de gestión por orocesos del área operativa aplicado a una empresa de servicios de transporte de carga pesada en la ciudad de Guayaquil

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Title:	Diseño de un sistema de gestión por orocesos del área operativa aplicado a una empresa de servicios de transporte de carga pesada en la ciudad de Guayaquil
Authors:	Bravo, Julia Naranjo Arias, Sobeida Ivette
Keywords:	Clientes Negocios Crecimiento económic Gestión de procesos
Issue Date:	4-Dec-2015
Publisher:	Espol
Citation:	Naranjo Arias, Sobeida Ivette (2015). Diseño de un Sistema de gestión por procesos del área operativa aplicado a una empresa de servicios de transporte de carga pesada en la ciudad de Guayaquil. Trabajo final para la obtención del título: Ingeniera en Auditoría y Contaduría Pública Autorizada Espol Fcnm, Guayaquil. 94 p.
Description:	La ciencia y la tecnología se incrementan, existen nuevos retos a los que las organizaciones deben enfrentarse. Es por ello que se debe adoptar nuevos métodos y estrategías de negocio para satisfacer las necesidades y expectativas de los clientes como: La calidad del servicio, seguridad, puntualidad, compromiso de contratación, eficiencia y eficacia en las operaciones. Los clientes siempre están buscando empresas que brinden servicios garantizados a un precio justo. Las empresas están utilizando la gestión por procesos para asegurar organizaciones se desarrollen en forma coordinada y estandarizada.
URI:	http://www.dspace.espol.edu.ec/xmlui/handle/123456789/31231
Appears in Collections:	Tesis de Grado-FCNM

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