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Título :	Implementacion de una metodologia de mejora de calidad y productividad en una pyme de la industria plastica
Autor :	Rodriguez Zurita, Maria Denise, Directora Olaya Olivo, Ruben Dario Gonzalez Rodriguez, Carlos Eduardo
Palabras clave :	metodología de mejora 5S mejoramiento de calidad PYMES productos de plástico
Fecha de publicación :	2010
Editorial :	Espol
Citación :	Olaya Olivo, Ruben Dario; Gonzalez Rodriguez, Carlos Eduardo (2010). Implementacion de una metodologia de mejora de calidad y productividad en una pyme de la industria plastica. Trabajo final para la obtención del título: Ingenieros Industriales. Espol. Fimcp, Guayaquil. 185
Descripción :	El estudio se desarrolla en una empresa que realiza tuberías y mangueras de PVC y busca conocer cuál es la realidad de esta organización, identificar los problemas críticos que esta afronta y plantear soluciones basadas en una metodología propuesta para lograr una mejora continua. Para conocer a fondo las expectativas y requerimientos del cliente se emplearon el mapeo de expectativas; entre otras técnicas que contribuyeron a mejorar la comunicación entre departamentos y a la mejora de la calidad. Estas técnicas fueron impartidas al personal en reuniones semanales que fueron parte del plan de desarrollo del proyecto y fueron puestas en práctica por grupos de trabajo que se formaron dentro de cada área. Como parte del control se realizaron auditorías internas con la finalidad de contribuir a la continuidad del proyecto
URI :	http://www.dspace.espol.edu.ec/xmlui/handle/123456789/31565
Aparece en las colecciones:	Tesis de Ingeniería Industrial

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