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Título : Planificación estratégica de la cía. de seguros alamos s.a.
Autor : Garcia, Juan Carlos
Mendoza Reyna, Fabian
Tapia Andrade, Katia
Guzman, Carlos
Fecha de publicación : 25-feb-2009
Resumen : Este trabajo analiza, de una forma objetiva los diferentes inconvenientes que ha sufrido la compañía por la falta de visión de hacia donde se quiere llegar, y la mala organización del departamento de sistemas con respecto a los sistemas de información y la tecnología implantada en la compañía. Para el desarrollo del proyecto nos hemos basado en el relevamiento de información a los diferentes empleados de la compañía, información financiera de las compañías de seguros del mercado. El principal objetivo de esta investigación consiste en plantear estrategias y establecer el plan de acción que lleve a aumentar la productividad del negocio. como resultado de la evaluación de la compañía nos ha llevado a recomendar cambios en aspectos tales como: Productos, Imagen, Tecnología y Recursos Humanos, orientadas en todo momento a la calidad del servicio y satisfacción del cliente.
URI : http://www.dspace.espol.edu.ec/handle/123456789/794
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