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http://www.dspace.espol.edu.ec/handle/123456789/8937| Título : | Análisis del servicio postventa de una empresa comercializadora de productos eléctricos |
| Autor : | Silva Ortega, Leonardo Lopez Iglesias, Sofía |
| Palabras clave : | GARANTÍAS DOA RMA POSTVENTA SIMULACIÓN IDEF-0 |
| Fecha de publicación : | 5-feb-2010 |
| Resumen : | This thesis was developed in an Ecuadorian company based in Guayaquil its main activity is to import and distribute technological items. The warranty area deals with two kinds of situations. |
| URI : | http://www.dspace.espol.edu.ec/handle/123456789/8937 |
| Aparece en las colecciones: | Artículos de Tesis de Grado - FIMCP |
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