Abstract:
Almacenes TIA S.A. ha presentado en los últimos años un crecimiento sostenido en sus ventas de aproximadamente un 17% anual. Actualmente cuenta con 77 sucursales en 46 ciudades a nivel nacional. Todas estas sucursales cumplen a cabalidad el presupuesto de ventas establecido, a excepción de la sucursal de TIA Buena Fe, ubicada en la provincia de Los Ríos en el cantón de San Jacinto. Esta sucursal desde su apertura en Abril del 2005, se ha caracterizado por presentar niveles de ventas inferiores de lo esperado, lo cual nos llama mucho la atención por el simple hecho de que el resto de las 76 sucursales no presentan este problema.
Es por esto que consideramos necesaria la realización de un estudio de mercado mediante el cual se pretende analizar el por qué de estos bajos rendimientos, los cuales, aunque sigan la misma tendencia esperada por las ventas de temporada, como por ejemplo la temporada Escolar y Navideña, en Mayo y Diciembre respectivamente, no logran alcanzar el presupuesto establecido.
