La organización actualmente conoce su crecimiento en nuevos negocios y la retención de negocios previos por medio de un aplicativo que genera un sinnúmero de reportes que, por desconocimiento o falta de capacitación, no sabe cómo utilizarlos a su favor, lo que denota la necesidad de un aplicativo de Inteligencia de Negocios que simplifique los resultados.