Abstract:
En el siguiente trabajo se presenta un análisis económico, técnico y administrativo sobre las pérdidas de energía eléctrica en la Empresa Eléctrica Península de Santa Elena C.A.
Se analizará más a fondo las Perdidas Comerciales Administrativas en sus procesos tales como: Contratación, Toma de Lectura de Medidores y Facturación.
Además, se realizará un análisis de costo para la implementación de cada proceso, tomando en cuenta una reingeniería en cada uno de los anteriormente nombrados; para con esto armar un plan estratégico, el cual será económicamente viable para la empresa y nos ayude a reducir las perdidas producidas por una mala administración de dichos procesos.
