Párraga Merchán, Lucy Andrea; Quimis Sánchez, Cynthia Patricia
(ESPOL. FCNM., 2015)
Hoy en día las organizaciones buscan mejorar su desempeño para ser
competitivas en mercados nacionales e internacionales, es por ese motivo que
deben optar por desarrollar procesos estandarizados que las lleven a ...