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Diseño de un sistema de gestión por orocesos del área operativa aplicado a una empresa de servicios de transporte de carga pesada en la ciudad de Guayaquil

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dc.contributor.advisor Bravo, Julia
dc.contributor.author Naranjo Arias, Sobeida Ivette
dc.date.accessioned 2015-12-04T16:54:51Z
dc.date.available 2015-12-04T16:54:51Z
dc.date.issued 2015-12-04
dc.identifier.citation Naranjo Arias, Sobeida Ivette (2015). Diseño de un Sistema de gestión por procesos del área operativa aplicado a una empresa de servicios de transporte de carga pesada en la ciudad de Guayaquil. Trabajo final para la obtención del título: Ingeniera en Auditoría y Contaduría Pública Autorizada Espol Fcnm, Guayaquil. 94 p.
dc.identifier.uri http://www.dspace.espol.edu.ec/xmlui/handle/123456789/31231
dc.description La ciencia y la tecnología se incrementan, existen nuevos retos a los que las organizaciones deben enfrentarse. Es por ello que se debe adoptar nuevos métodos y estrategías de negocio para satisfacer las necesidades y expectativas de los clientes como: La calidad del servicio, seguridad, puntualidad, compromiso de contratación, eficiencia y eficacia en las operaciones. Los clientes siempre están buscando empresas que brinden servicios garantizados a un precio justo. Las empresas están utilizando la gestión por procesos para asegurar organizaciones se desarrollen en forma coordinada y estandarizada.
dc.format application/pdf
dc.format.extent 94 p.
dc.language.iso spa
dc.publisher Espol
dc.rights openAccess
dc.subject Clientes
dc.subject Negocios
dc.subject Crecimiento económic
dc.subject Gestión de procesos
dc.title Diseño de un sistema de gestión por orocesos del área operativa aplicado a una empresa de servicios de transporte de carga pesada en la ciudad de Guayaquil
dc.type bachelorThesis
dc.identifier.codigoespol D-71969
dc.description.city Guayaquil
dc.description.degree Ingeniera en Auditoria y Controlaría Pública Autorizada


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