Diseño de un sistema de control de procesos empresariales basados en indicadores de gestión y desempeño para el proceso de ventas de una compañía dedicada a la comercialización de Insumos Agrícolas ubicada en la ciudad de Guayaquil para el año 2010

Abstract

Este proyecto fue aplicado a una compañía dedicada a la comercialización de insumos agrícolas. en vista de su constante crecimiento, esta empresa decidió realizar un cambio sustancial en la forma de decisiones, basándose en evidencia objetiva, en datos consistentes y confiables que estén disponibles a tiempo. Motivo por el cual optó valerse de un sistema de control de procesos empresarial basados en indicadores de gestión y desempeño para el proceso de ventas, el mismo que básicamente constituye el corebusiness del negocio. A continuación, se desarrollan 6 capítulos, los mismos que están definidos de la siguiente forma: en el capítulo 1 se describirán los conceptos utilizados en el desarrollo del proyecto, entre estos, se revisará conceptos asociados a modelo de negocios, indicadores, procesos, modelo de datos, datawarehouse, dashboard, datamart, etc. En el capítulo 2 se detallará información propia del entorno de la compañía en estudio.