Abstract:
La idea de realizar esta tesis, nace de la debilidad que muestra el Puerto de Guayaquil en el manejo de esquemas de marketing e implementación de innovaciones en sus procesos y actividades que estén acorde a las necesidades de un mercado altamente competitivo como el portuario, las cuales se deben estimar por una adecuada investigación. De manera resumida la tesis consta de la siguiente estructura:
En primer lugar, se habla de los conceptos y componentes del Marketing Portuario y la inclusión de un Departamento con esta definición dentro del organigrama institucional de la empresa portuaria. En segundo lugar, se brinda un resumen del funcionamiento del Sistema Portuario Ecuatoriano, así como, la situación actual del Puerto de Guayaquil. Luego de esto, esquematizamos la metodología, estructuración, desarrollo y resultados de una investigación de mercado realizada previo al plan de marketing propuesto, cuyas ideas fueron un importante aporte para nuestro estudio. Finalmente, se realiza el análisis de las conclusiones y recomendaciones, producto de la investigación realizada y del plan propuesto.
