Se plantea diseñar un modelo de medición de productividad que permita estabilizar la carga de trabajo y medir la productividad del personal. Se utilizó la metodología DMAIC y una vez definidas las variables se procedió a realizar un plan de recolección de datos y se analizaron cada una de las variables mediante cartas de control. Finalmente se obtuvo un modelo que analiza 10 KPI´s en total para los 11 puestos operativos del área de patio, logrando analizar la productividad de cada operario mediante tablas y gráficos dinámicos.