Abstract:
Esta tesis presenta una propuesta de inteligencia de negocios
para el proceso de ventas de una empresa de fabricación de
envases sanitarios usando Microsoft Power Bi. Para esto se
tuvo que revisar algunas herramientas de inteligencia de
negocios como Microsoft Dynamics NAV, Qlikview, Tableau y
Microsoft Power BI y se analizó cuál de estas era la que más
necesitaba la empresa, los criterios para escoger BI fueron
para mejorar la tomar decisiones, que se consolide la
información y evitar compras innecesarias.
Analizando el proceso de ventas se pudo identificar los puntos
claves tales como que muchas veces la gerencia no le llega la
información correcta y que también no existe información
consolidada en los departamentos, identificar los actores
involucrados que son los gerentes y las personas que trabajan
en los departamentos que intervienen en el proceso de ventas,
la relación entre ellos, levantamiento de la información,
desarrollo de los ETL(Extracción, Transformación y Carga de
la información), diseño de los modelos y generación de los
paneles.
Los beneficios que se espera obtener es potenciar la
información, que haya un mejor análisis de esta, identificar
patrones del comportamiento del cliente, que se mejoren las
ventas y reducir gastos.
