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Mostrando 9 de un total de 9 resultados de la colección: Tesis de Turismo.
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Proyecto para la creación un plan de mejoras en los procesos de calidad del hotel Playa Dorada mediante el método SERVPERF para evaluar los servicios brindados en las áreas de ama de llaves y recepción
Romero Coloma, Yaritza Alexandra
;
Ortiz Ortiz, María Belén
;
Pecot, Mathias, Director
(
ESPOL. FCSH
,
2020
)
Diseño de un manual de procedimientos para la mejora de atención al cliente en el área de restauración del Hotel Punta del Mar ubicado, en el cantón La Libertad- Provincia de Santa Elena
Abad Jumbo, Cindy Roxana
;
Liriano Tomalá, Johanna Graciela
;
Salas, María Fernanda, Directora
(
ESPOL. FCSH
,
2020
)
Diseño de Sistema de Gestión de Calidad para la agencia de viajes Dual Explore IT de la ciudad de Guayaquil
Gavilanes Plua, Adriana Stefanía
;
Ochoa Arreaga, Dennisse Andrea
;
Soto, Lady, Director
(
ESPOL, FCSH.
,
2018
)
Análisis de la Calidad de los Servicios de la Ruta Tren de La Dulzura: Durán-Bucay-Durán
González Beltrán, Lourdes Narcisa
;
Gavilanes Valle, Julio, director
(
ESPOL. FIMCBOR: Turismo
,
2015
)
Propuesta de Herramientas a Utilizar para el Control de la Calidad en Lima Floral
Cabezas Macas, Héctor Andrés
;
Gavilanes Valle, Julio, director
(
ESPOL. FIMCBOR: Turismo
,
2015
)
Análisis del Servicio del Transporte Terrestre Turístico de Guayaquil
Cedeño Chévez, Karen Sofía
;
Veintimilla Mariño, Cinthy, directora
(
ESPOL. FIMCBOR: Turismo
,
2015
)
Procedimientos para Asegurar Alta Calidad de la Operación Turística en Circuitos para grupos de lujo
Paz D'Stefano, Rodolfo Alejandro
(
ESPOL. FIMCBOR: Turismo
,
2015
)
Análisis del Servicio de los Transportes Turísticas de Vansertrans S.A. (M&M)
Zambrano López, Andrés David
(
ESPOL. FIMCBOR: Turismo
,
2015
)
Diseño de un Modelo de Control de Calidad y Atención al Cliente para AirPort Hotel
Quintero Mairongo, Joselyn Melissa
;
Figueroa Benitez, Fiama Ariana
(
ESPOL
,
2023
)
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Gavilanes Valle, Julio, director (2)
Abad Jumbo, Cindy Roxana (1)
Cabezas Macas, Héctor Andrés (1)
Cedeño Chévez, Karen Sofía (1)
ESPOL (1)
Figueroa Benitez, Fiama Ariana (1)
Gavilanes Plua, Adriana Stefanía (1)
González Beltrán, Lourdes Narcisa (1)
Liriano Tomalá, Johanna Graciela (1)
Ochoa Arreaga, Dennisse Andrea (1)
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