Abstract:
El presente proyecto busca fomentar el turismo accesible en Guayaquil a través de la elaboración de un programa de capacitación dirigido a guías turísticos de la ciudad, ofreciéndoles herramientas para asegurar la atención de calidad a los turistas ciegos. Al ser un tema poco impulsado en Ecuador, el proyecto ayuda a generar consciencia y mejorar la experiencia turística de este grupo social. Se realizó un estudio de mercado cualitativo a través de observación, entrevistas a expertos y un grupo focal, y con la información obtenida se desarrolló el contenido del programa de capacitación. El programa se dividió en cuatro módulos principales, incluyendo la introducción, las técnicas de guianza, el involucramiento de los sentidos y las conclusiones. Mediante la validación de la información y una prueba piloto de la capacitación se concluye que la propuesta brinda habilidades para los guías turísticos, quienes a su vez garantizan el desarrollo exitoso del turismo accesible en Guayaquil.
