Abstract:
El proyecto es un modelo para la diversificación de paquetes turísticos para la operadora turística TurisWil, ubicada en el cantón Salinas. Debido que la operadora tiene una oferta limitada de sus servicios, no cuenta con la diversificación de programas turísticos diferenciados, lo que trae como consecuencia la incapacidad de competir, debido a que se pierde mercado, y posicionamiento como marca. Esta situación provoca que las operadoras del sector no la reconozcan y por lo tanto se pierden alianzas estratégicas en el sector turístico. Ante este contexto el objetivo del proyecto es el diseño un programa turístico acorde
a las preferencias de los segmentos de mercados identificados, para la diversificación de la oferta de la operadora mencionada. Los resultados de la recolección de datos, determinó que el producto a ofrecer deben
ser excursiones que se pueden realizar en menos de 24 horas a lugares cercanos en la región costa del Pacifico, en las que se deben incluir actividades de naturaleza, aventura y cultural a personas que buscan pasar con familiares o amistades.
Como conclusión, los estudios determinaron que la operadora TurisWil no está posicionada en el mercado y que existe más del 79% no los reconocen ni las actividades que realizan como operadora turística dentro de la provincia de Santa Elena. Esto indica que deben trabajar en los programas turístico
